Доставка и оплата

Бесплатная доставка по г.Минску при сумме покупки от 90 рублей. При заказе товара на сумму до 90 рублей, стоимость доставки по г.Минску составляет 15 рублей. Осуществляем доставку товара по всей стране согласно тарифов РУП "Белпочта" и "Автолайтэкспресс". Оплата за товар - наличный и безналичный расчет. Перед оплатой on-line обязательно согласуйте свой заказ с операторами торгового отдела!

Работаем с юридическими и физическими лицами.

При оплате наличными выдается кассовый чек, при безналичном расчете (для юридических лиц) - ТН или ТТН. При доставке товара платный въезд или платная парковка оплачивается покупателем. После оформления заказа с покупателем связывается представитель компании для уточнения всех деталей по доставке товара. Срочная доставка на условиях покупателя оплачивается дополнительно, стоимость - от 25 рублей.

Все цены указаны с учетом НДС.

К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard.

Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure, для ввода кода безопасности Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку. Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

Внимание! Перед оплатой on-line обязательно согласуйте свой заказ с операторами торгового отдела!

Оплата в системе «Расчет» (ЕРИП)

Оплату через систему "Расчет" (ЕРИП) можно произвести в любом банке: интернет-банкинге, мобильном банкинге, инфокиоске, банкомате, кассе и т.д. Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, любых электронных денег, банковских платежных карточек.

Для проведения платежа необходимо:

1. Выбрать последовательно пункты:
- Система "Расчет" (ЕРИП)
- Интернет-магазины/сервисы
- T
- Tuba.by
2. Для оплаты "Товара" ввести Номер заказа.
3. Ввести сумму платежа (если не указана).
4. Проверить корректность информации
5. Совершить платеж.

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

Техническое взаимодействие с системой "Расчет" (ЕРИП) осуществляется с помощью сервиса «Экспресс Платежи» (https://express-pay.by/).

При возникновении каких-либо вопросов вы всегда можете позвонить по телефонам:

+375(33)353-15-69, (29)683-15-69 или написать: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Возврат денежных средств при проведении on-line платежа:

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу info@tuba.by Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу info@tuba.by

При доставке товара вы получаете чек об оплате, подтверждающий факт покупки, а также интернет карт - чек о совершенной банковской транзакции по вашей карте, в котором вам необходимо расписаться в подтверждении того, что товар был получен.

Образец чека: